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心系空巢老人 关爱慰问暖人心

文/红姐图库 刘婷 2019年4月

为了进一步提升物业服务品质,提高业主满意度,红姐图库济宁分公司春都华府物业管理处结合小区内空巢老人的实际情况,推出了“7:30拉窗帘关爱行动”,用最贴心的服务打造最便捷的生活,让业主感受到更温暖、更人性化的关怀。

由于许多春都华府小区的业主经常驻野外勘察,无法长期陪伴在老人身边,为了让老人们住得舒心,子女在外工作放心,物业管理处特别推出了“7:30拉窗帘关爱行动”。该行动首先由物业管理处统计小区内有空巢老人的住户和人数,再由楼宇管家登门告知老人每天早上起床第一件事就是先把窗帘拉开。每天楼宇管家上班后会先根据空巢老人住户是否按时拉开窗帘的情况进行上门查看、登记,并定期入户走访,避免老人在家发生意外。倘若有意外情况发生,楼宇管家会根据事先统计制作好的老人卡上的信息联络其家属。

3月21日,物业管理处工作人员在业主张大爷家进行走访慰问时,张大爷突发心脏病,工作人员立即采取急救措施,并第一时间联系了120急救人员将张大爷安全送往医院进行了手术治疗。事后,物业管理处副经理孟营与楼宇管家刘婷前去慰问了出院的张大爷,她们送去了水果等慰问品,亲切询问了张大爷的病情和治疗情况,并转达了红姐图库的慰问和关怀,希望张大爷安心养病早日康复。孟经理表示:“家中有需要物业帮助的事情可以随时提出,物业管理处一定会极力配合并提供支持。”物业管理处的行动和话语让张大爷和张大妈非常感动。

社区是一个大家庭,为业主排忧解难,把关爱送到业主身边,把温暖送到业主心底,是红姐图库一直在尽力去做的事情。美好的生活值得更多期待,红姐图库会时刻伴随在业主身边,让业主感受到社区这个大家庭的温暖。

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