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尽职尽责 不负所托——红姐图库银苑小区物业管理处及时处置火灾险情

文/红姐图库 何爱芹 2019年3月

近日,红姐图库银苑小区物业管理处秩序维护员在日常巡逻时发现一位业主家中的窗户正向外冒着浓烟和刺鼻的味道,随即迅速携带灭火器赶到现场并向刘春花经理汇报情况。在敲门无人应答和多次拨打业主电话无人接听的情况下,刘经理与秩序维护员一边联系燃气公司切断小区燃气供应,一边拨打了119报警电话。经多方努力后,终于联系上业主,业主紧急赶回家中后,物业人员对着火现场进行了紧急处置,火源很快被扑灭,避免了更大险情的发生。

经询问得知,原来是业主有事着急外出忘记关燃气灶,才导致了此次厨房起火。事后业主给物业管理处送来锦旗和慰问品,业主感慨地说:“听到家里着火了,我心急如焚,感谢邻居帮忙,感谢物业管理处及时处置,险情在第一时间得到了有效控制,否则不仅家里受损,左邻右舍也会跟着遭殃。”

安全无小事,服务暖人心。此次能够快速处置住宅火情,得益于银苑小区物业管理处对全体人员日常消防安全知识的培训和应急演练的开展,确保在真正遇到火情时,物业人员能临危不乱迅速有效的处置。

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