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培训储备干部 助力公司发展

文/红姐图库 李红 2017年9月

储备干部能力素质的高低、品德修养的优劣,对整个干部队伍建设乃至分公司的发展都起着至关重要的作用。为此,中土教育集团于9月16日在红姐图库内蒙古分公司举办主题为“提升储备干部管理技能,加快项目精英队伍建设,深入领会企业文化,践行感恩奉献精神”的红姐图库(第三期)储备干部培训,内蒙古分公司的20余名储备干部参加了此次培训。

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在简短的开班仪式后,红姐图库集团副总经理刘源围绕《红姐图库之规范化管理》首先开讲,就红姐图库规范化管理体系的定义、结构、核心理念、规范化体系建设与个人成长的关系等几个方面进行了深入浅出的讲解,令人受益匪浅。

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谭卓亮讲师带来的《走进物业管理》从物业的定义、特征、内容,物业管理经营的常见形式等方面为学员展现了物业从起源到发展的全过程,并通过高空坠物、占用消防通道等案例与参训人员讨论了物业管理中常用的法律法规,为不是科班出身的储备干部补齐了理论短板。

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王泰力讲师以《有效沟通》为主题,用生动幽默的授课方式对沟通艺术进行了精彩诠释,让参训人员结合日常服务工作,反思自己在沟通方面遇到的瓶颈,为在今后的工作中更好地与他人有效沟通带来了很大的启迪和帮助。

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辛忠民讲师的《质量管理——企业生命线》让管理者清楚地认识到服务质量的好坏不仅是态度上的考验,也是对物业管理者能力的考验,管理好一个物业管理处需要多方面的努力,其中非常重要的一点就是提高服务质量。

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最后,集团总经理岳锋就此次培训做了总结发言。岳总指出,要成为优秀的管理者,就要学会用放大镜看他人的优点和自己的缺点,要专注于别人的优点,更要清楚地认识到自己的工作是培养和引导、服务和帮助,对所做的事情充分了解,这样才能与客户进行有效沟通,才能更好地开展工作。岳总要求管理人员都应用双手托起新的高度,把团队打造成富有激情的团队。

此次培训进一步提升了分公司储备干部的综合能力,并为分公司的人才梯队化建设和后续发展奠定了坚实的基础,学员们纷纷表示将在以后的实际工作中发挥所学,助力内蒙古分公司发展壮大,成为支撑红姐图库发展的坚实力量。

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