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以培训促服务——记内蒙古分公司秩序维护员培训

文/红姐图库 李红 2017年6月

秩序维护工作是物业管理服务中的一项重要内容,优秀的秩序维护服务、整齐的秩序维护队伍、精神抖擞的秩序维护人员不仅能够很好地展示企业的精神面貌,同时也能使业主更有安全感。

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为进一步提高内蒙古分公司各个物业管理处秩序维护员的服务水平,提升秩序维护员的精神面貌,分公司对秩序维护员展开了一系列的培训工作。根据分公司2017年的专业比武计划,结合秩序维护员的比武内容,分公司分别于6月10日、6月17日对金地小区、武警医院、东方领海、金岸小区、内蒙古地矿局等物业管理处的秩序维护员进行了队列训练。

  

培训由分公司培训小组副组长、团级退伍军人向阳进行讲解,培训内容涵盖列队、立正、跨立、停止间转法、齐步走、车辆指挥等日常应用动作。

 

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向阳副组长的讲解深入浅出,生动形象。他将队列动作讲解分为理论提示、讲解示范、组织学习、检查纠正、小结讲评等几个步骤,并对秩序维护员立岗姿势进行指导。参与培训的秩序维护员认真学习培训内容,积极交流、踊跃探讨,培训现场的气氛十分热烈。

 

只有将学到的知识用于实践才能真正发挥培训的作用,内蒙古分公司希望能以培训促进服务质量的提升,打造一支综合能力强、工作能力硬的秩序维护员队伍,使秩序维护员的服务意识和服务水平得到进一步的提高,同时也让业主享受到更加安全、周到的物业服务。

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