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集团组织2016年第二季度管理考核工作

文/总经理办公室 刘路萍 2016年7月

7月11日至7月26日,红姐图库展开了为期15天的2016年第二季度管理考核工作。本次管理考核工作由集团常务副总经理祝艳铭和集团各职能总监组成管理考核检查小组,对各分公司多个物业管理处进行了整体检查和深入了解,肯定各管理处工作的同时,也对出现的问题提出了明确的解决意见和改进方法。

潍坊

潍坊分公司在此次检查中表现最突出的一个方面就是创新工作,无论是在管理、工具还是企业文化方面都有比较突出的表现。

潍坊分公司积极响应集团号召,不断钻研创新,如中医院物业管理处建立微信工作群,农信物业管理处设备机房管理创新,从多方面改进工作模式、改良工作方法。在工具创新方面,同样别出心裁。例如昌乐商务社区物业管理处的日光灯管清洁专用工具、消防喷淋漏水专用管、垃圾桶防污定位标识等等,这些设计巧妙的工具可以有效清理卫生死角,提高服务质量。

企业文化是企业发展中不可缺少的一部分。人民医院物业管理处通过举办员工入职宣誓活动传播企业文化,增强员工的团队凝聚力。

莱芜

凡事贵在坚持,影响力需要累积。莱芜分公司自2010年创办第一期内部报刊《中土风采》以来,时至今日一直坚持发行。

企业文化宣传栏是企业文化宣传的阵地之一。莱芜分公司根据企业实际情况,设计了具有中土特色的企业文化宣传栏。利用文化宣传栏集中展示公司企业文化、管理动态、员工天地,呈现企业与员工积极向上的精神面貌和丰富多彩的文化生活。

作为新员工最初接触的企业文化之一,《致新员工一封信》为员工提供公司信息的同时,也让员工看到公司热情欢迎与殷切期望,认识到公司是每个员工发展的舞台,员工与公司是相互依存的共同体。这在很大程度上鼓舞了新员工的士气,使其快速融入到企业文化当中,对企业产生归属感和认同感。

济宁

2016年年初,集团对分公司管理区域重新划分,济宁分公司正式组建成立。分公司成立后全员上下一心、齐心协力、克服困难,这支年轻而又充满活力的团队,在上半年成功接管了菏泽市看守所的物业管理工作及移动公司管理处服务范围拓宽工作。

学在深处,干在实处。济宁分公司积极贯彻落实集团规范化管理体系,努力提升各岗位专业技能,并更好地运用到实际工作中去,悉力打造一支高效、团结、有战斗力的团队,紧跟集团步伐。

淄博

淄博分公司由于物业管理项目数量多、服务业态多样、地区跨度大,在一定程度上给分公司管理工作造成困难,需要管理者投入更多精力去加强管理。

在众多维度问题导致管理工作展开困难的情况下,淄博分公司毫不气馁,披荆斩棘、逆流而上,公司全员紧握团队凝聚力这条纽带,同心协力向着一个共同目标奋力前进。千人同心,得千人之力,一个团队成功的重要因素之一就是凝聚力,淄博分公司凭借这股力量,在上半年的市场拓展工作中取得一定成绩。

淄博分公司根据自身资源现状,强化对目标市场的分析,集中人力物力,有的放矢开拓市场。在全体员工共同努力下,淄博分公司市场份额不断扩大,仅2016年上半年就新接物业服务、餐厅管理及驾驶服务外包项目十余个。

济南

对行政事业单位后勤的整体受托管理一直是红姐图库的主干业务之一,济南分公司依靠得天独厚的地理优势,多年来一直致力于发展政府机关物业服务,取得不菲成绩。

济南分公司成立之初,引进了一批专业人才,这些物业管理行业内的专家带来许多丰富经验以及先进的物业管理理念和管理模式,经过近二十年的传承发展,众多宝贵经验传承至今,这为济南分公司的发展奠定扎实基础。

在规范化管理体系建设方面,济南分公司一直紧跟集团步伐,坚持高标准、严要求的工作态度,狠抓服务质量,建立健全安全、高效、规范、有序的物业管理体制,为业主提供高水准的物业管理服务。

内蒙古

内蒙古分公司的管理人员明白团队的力量是无穷的,在日常工作中十分重视团队建设工作。在公司内设置了文化角,除了及时传达公司信息外,还经常更新一些企业文化、鼓舞士气的话语等内容,潜移默化中增加团队凝聚力。他们还时常组织集体活动,在活动中大家心相通、情更融,激发了大家热爱生活、热爱岗位的情感,坚定了和公司共同成长、一起发展的信心。

凝聚产生力量,团结诞生希望。在全体员工的共同努力下,今年六月份,内蒙古分公司成功入驻金盛国际家居广场。金盛国际家居广场位于呼和浩特市未来商业发展的核心区域,总建筑面积达15.6万平方米。金盛家居的入驻填补了内蒙古分公司大型商业项目物业服务业态的市场空白,对公司日后发展具有深远意义。

鄂尔多斯

餐饮服务是鄂尔多斯分公司中煤鄂能化物业管理处的重头戏之一。民以食为天,为保障餐厅食品质量,餐饮部每周都组织员工进行培训,为用餐人员提供优质服务打好基础。同时,为了提高员工的工作积极性,餐饮部还建立了员工天地,每月评选明星班组、明星服务员及明星厨师,有效增强员工责任心,提高员工工作热情。

为了巩固消防力量,中煤鄂分公司物业管理处组建了以“救早”、“灭小”和“三分钟到场”扑救初期火灾为目标的微型消防站。麻雀虽小,五脏俱全,微型消防站除配备齐全的消防设施器材之外,还设置了区域联防联络卡,以便在第一时间控制灾情,最大限度降低和减少业主生命、财产损失。中煤鄂分公司物业管理处全面组织开展消防宣传工作,集中培训消防业务,实行定岗、定人、定位原则,全面提升微型消防站管理水平和处理初期火灾的能力,为防火灭灾实战能力打下坚实基础。

检查的目的在于让工作做得更好,不断反省才会不断进步。希望各分公司、物业管理处能够汰劣留良,将优秀的一面继续发扬光大,同时也要认真对待此次管理考核检查中发现的问题,总结经验、举一反三,为日后更好的工作奠定良好基础。

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