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红姐图库信息化管理平台建设工作正式启动

文 / 魏强 2016年6月

物业管理行业信息化管理技术的大面积应用,得益于智能手机、移动互联网技术的成熟和快速发展,新技术的应用使得物业企业从原来劳动密集型单一物业服务为主的传统行业,向互联网+、多业务、多种经营的现代化企业转型。新技术应用带来的变化,彻底颠覆了行业的传统经营管理理念。绝大多数大型物业公司开始应用信息化管理模式,信息化管理技术的应用进入快速发展状态。

红姐图库信息化管理平台,主要从财务管控、客户服务、工程管理、品质管理、人力资源五个方面实现信息化管控的目标。财务管理模块可以实现项目收入和支出的数据实时更新,降低人工统计的工作量,同时各级管理人员可随时了解项目的应收款、已收款、费用支出等信息,实现快速的信息共享,加强监管。客户服务、工程管理、品质管理等模块可以通过移动设备完成事务报修、设备巡检、品质检查的日常工作,通过移动设备完成事务登记、派单、接单、过程记录、回访的全过程。通过移动设备扫描二维码,根据提示的检查内容及检查标准完成设备与品质的巡检,事前任务自动推送,防止漏检、错检,事后结果自动汇总,提高工作效率。

人力资源模块的人员管理实现员工档案的统一管理,支持证书及其他关键日期的智能提醒。通过网络考勤,实现脸谱和指纹考勤方式,考勤记录结合系统的排班功能自动生成考勤结果,可以大大降低人力部门考勤统计的工作量,同时考勤结果可以关联薪酬管理,实现人员工资在系统内一键计算。

搭建物业信息化管理平台,通过建设物业服务信息化平台、建设对客户服务门户、建设智慧社区三个步骤,全面实现对社区资源的综合运用。

信息化管理平台,一个最突出的特点就是“移动物业”。移动办公、移动服务、移动巡查、移动品质、移动保修,让整体服务品质和效率都更加便捷高效。

信息化管理平台建成后,部分线下工作移至线上,压缩了时间和空间距离,将会极大的提高工作效率。工作时间的完成节点通过后台智能设置,做到实时提醒,实时监控,提高团队执行力。对管理服务工作流程通过系统进行模式固化,工作标准明确,流程清晰,对推动企业的规范化、标准化建设将会带来极大的帮助。

通过信息化技术的应用可以极大的提高公司的管理水平和管理效率,对集团公司的管理经营及今后的发展带来较大的帮助,为集团的快速发展提供了软实力的保障。

物业行业管理系统绝不仅仅只是一套软件,它首先是一整套的管理方案,来源于大量优秀企业的管理模式和成功案例,实施信息化管理就可将其管理精髓和成功经验运用到自己的管理中,直接提升经营管理能力。

憧憬平台应用对效率提高及管理服务工作提升的同时,我们也应该清醒的看到,新技术的应用,对原有的管理模式改变较多,对各层级员工管理和服务理念转变要求较高,各级管理人员对此应有充分的认识和心理准备。

随着行业越来越成熟,不能做到规范化、规模化的物业管理公司将被淘汰,不能做到精细化、决策数字化、经营化的物业管理公司将无法持续盈利。如果说平台建设是一场战争,那它首先是新常态下的现代战争,而且同时具备了持久战、攻坚战、突击战的特质。

历时一年多的建设过程中,新技术的应用,意味着我们要面对全新的管理模式,对原有的工作流程进行重新审视,要集思广益重新设计,制定新的工作标准和流程;我们要为了赶进度,而加班突击;平台的应用随着技术的发展,更需要我们在现实工作的基础上去不断的完善和更新。

战斗的号角已经吹响,我们别无选择,唯有奋勇直前,不胜不归!

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